Много негативных отзывов, и вы теряете покупателей
91% онлайн-заказов совершаются покупателями, которые учитывают отзывы. 5 из 10 клиентов выберут конкурента с положительной репутацией.
Нет системного управления отзывами и упоминаниями бренда
Создаем и реализуем стратегию
управления репутациеЙ
основанную на ваших потребностях
Вы не отслеживаете упоминания или находите отзывы на разных источниках, видите потенциал, но не понимаете, как использовать этот инструмент.
Низкий рейтинг на топовых площадках
Кто-то оставил негативные отзывы, которые портят репутацию, а стимулировать клиентов оставлять позитивные — не получается.
Нет карточек на геосервисах, или вы используете не все возможности
50% аудитории интернета ищут на картах услуги, смотрят график работы и читают отзывы. Рейтинги и отзывы в геосервисах — канал привлечения лояльной аудитории.
Нет доверия потенциальных новых сотрудников
Хотите поддержать HR стратегию. Потенциальные сотрудники не находят информацию о работе у вас, или видят недостоверную, нежелательную обратную связь от других.
Нужно поддерживать и усиливать положительную репутацию
Хотите усиливать поисковую выдачу, которая постоянно меняется, и пользователи перестают видеть хорошие отзывы.